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所沢市内の不用品回収業者12社の口コミを紹介！頼んで後悔しない？

所沢市内の不用品回収業者12社の口コミを紹介！頼んで後悔しない？
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ブログ 2023年9月20日

「所沢市で不用品回収をしてもらいたいんだけど‥。」

「自治体じゃダメって言うから業者に頼むしかなさそうだけど、どこが信頼できるのかな？？」

上記のようなお悩みに応えます！

正直不用品回収に限らずどんな事業者もホームページには良い口コミを載せがちです。

いわゆる「お客様の声」的なページやコラムですね。

これらは自社で作成しているので当然良いものを選ぶでしょうし、または少し色をつける場合ももしかしたらあるかもしれません。

それを頼りに依頼したら‥。

想像以上に対応が悪かったり、高額な請求をされたり、

なんてことがあるかも。

ということで今回はマジでリアルな口コミを探しました！

比較的ネガティブなポストが多いTwitterをくまなくチェックしてきました。

↓こんな感じで不用品回収に関するツイートは業者、利用者双方の立場から落ちています。

昨日は中野区で軽トラ積み放題パックの回収でした。 作業時間は40分でした！！ 軽トラ積み放題パック 29,000円 セルフ軽トラ積み放題パック 25,000円

Twitter

リピーター様のもとへ、軽トラック分の不用品回収に行ってまいりました！ いつもありがとうございます

Twitter

途中で切れてますね＾＾

不用品回収、その場で現金査定、その場で支払いというチラシ入ってきたので、家庭菜園用の耕運機出してまっていた。 トラックに男女二人乗ってきてそれまで流ちょうな日本語話してたのに、査定の話し切り出したとたん突然中国語話だし私日本語わからないと言って、いっさい聞く耳持たないでさっさと

Twitter

ツイッターにはリアルなレビュー、口コミが落ちていて、業者を指名検索すると基本的にはネガティブなレビューが多いです。

ただ、その中でも見つかったポジティブな評価はかなりの信頼材料になり、その業者の質の担保になるかと。

かなり時間をかけて以下の所沢市で活躍する31の業者を対象に良い口コミ、悪い口コミも全部紹介します。

一切忖度無しです。

今回調査した所沢を対応してる31の不用品回収業者(順不動)
  1. 粗大ゴミ回収本舗
  2. No trash
  3. 福太郎
  4. アース埼玉
  5. ECO助っ人
  6. Eco Tommy(エコトミー)
  7. エコステップ
  8. お助け次郎
  9. Fight Service(ファイトサービス)
  10. ワンナップLIFE
  11. シンプルサポート
  12. RestArt（リスタート）
  13. リバイバル
  14. 関東プロスタッフ
  15. ライブサービス鈴木商店
  16. 粗大ゴミ回収隊
  17. 株式会社トライベッカ
  18. あまね八
  19. オラフ埼玉
  20. KADODE
  21. ダスクル
  22. Next Life(ネクストライフ)
  23. みのり撤去サービス
  24. お助けLIFE
  25. すぐ片付け隊
  26. くまのて
  27. リサイクルイズミ
  28. きれスタ
  29. COSMO SPACE
  30. エコピット
  31. 七福神

率直に結論から言うと、口コミ自体がかなり少なかったです。

良いも悪いも含めてTwitter上に口コミが落ちていた業者は今回調査した中では12社でした。

※この調査は2023年9月18日に実施したものです。時間経過とともにツイートが削除されたり、新たなツイートが追加される可能性が高まります点をあらかじめご了承ください。

また、悪い口コミしかなくても実際頼んでみるとそうでもなかったり。

逆に頼んでみると意外に良かったりする例もあります。

特に大手の企業だと営業所ごと、担当ごとに当たり外れが出てくる可能性も高まります。

または改善されていたり。

特に大手は改善の速度が早かったりします。

あくまで現時点での参考指標にして頂き、実際に依頼する場合はご自身の意思でお願いいたします。

また、この記事では口コミ意外に所沢市での不用品回収に関する基本的な知識から、業者の選び方、そもそものメリット・デメリット、までて詳しく解説しています。

不用品回収を検討している方、またはこれから利用を考えている方にとって、有益な情報になるはずです。

業者選びに失敗して後悔する確率をかなり下げてくれるはずです！

それでは参りましょう^ ^

不要品回収とは？

まずは前提知識のおさらいです。

ここに認識の違いがあるとそもそも納得のいくサービスを受けるなんて難しいですからね。

不要品回収は、生活の中で使用しなくなった、または不要となった物品を専門の業者が回収し、適切に処分またはリサイクルするサービスを指します。

このサービスは、主に家庭の断捨離や引っ越し、遺品整理などの際に利用されます。

そして日常の生活の中で常に増え続ける物品。

中には、大型の家具や家電、衣類、書籍、雑貨など、自分での処分が難しいものも少なくありません。

自治体のゴミ収集では、大型のゴミや特定の物品を収集してくれない場合が多く、自ら処分場所を探さなければならないことも。

そんな時に、不要品回収サービスの電番です。

不要品回収のメリットとして、以下の点が挙げられます。

  1. 手間の削減: 重たい家具や家電を自分で運ぶ必要がなく、専門のスタッフが自宅まで来て回収してくれます。
  2. 適切な処分: 不用品は適切にリサイクルや廃棄され、環境への影響を最小限に抑えることができます。
  3. スペースの確保: 不要な物を処分することで、自宅のスペースを有効に活用することができます。

※メリットに関しては記事後半でさらに詳しく解説します。

不要品回収を利用する際には、業者選びが最も重要です。

信頼性や料金、対応エリアなど、様々なポイントを考慮しながら、最適な業者を選ぶ必要があります。

適切な業者の選定や関係構築が鍵を握っています。

所沢市の粗大ごみ処分方法

先ほど

「自治体のゴミ収集では、大型のゴミや特定の物品を収集してくれない場合が多く、」

と言いました。

では所沢市内はどうでしょう？？

所沢市では、粗大ごみの処分に関して、以下の2つの方法が提供されています。

1. クリーンセンターへの自己搬入

  • 場所: 東部クリーンセンターまたは西部クリーンセンター
  • 受付時間：月曜日～金曜日: 8:30～11:30、13:00～16:00、毎月第1土曜日: 8:30～正午 (1月は第2土曜日)
  • 料金: 50キログラム以下は無料。それを超える場合、10キログラムごとに100円。スプリング入りマットレスは1点1,000円。
  • 注意: 新型コロナウイルス感染症の緊急事態宣言中の注意事項も確認が必要。

2. 粗大ごみの収集申し込み

【申し込み方】

  • 電話: 粗大ごみ受付センター (04-2951-1153)
  • 電子申請: 市の公式ページから
  • 受付時間: 火曜日～日曜日 8:30～17:15 (月曜日、祝休日、年末年始は休業)
  • 料金: 例として、スプリング入りベッドマットレスは2,000円、一辺が90cm以上の粗大ごみは1,000円、90cm未満は500円。
  • 納付済シール: 1枚500円で市内の指定場所で購入。収集日の朝8:30までに貼り付ける。
  • 注意: 申請から収集まで2週間程度かかる場合がある。大きさや数量に制限がある。

3. 粗大ごみ訪問運び出し収集サービス

高齢者や身体に障がいのある方など、特定の条件を満たす方向けのサービスです。

※詳細は粗大ごみ受付センターにて確認してください。

この2つの方法を選択することで、所沢市民は不要な粗大ごみを適切に処分することができます。適切な方法を選び、ルールを守って処分しましょう。

参考：所沢市のホームページ

口コミで評価される不用品回収業者の特徴

前提として先ほども少し触れましたが、口コミが存在している時点である程度の実績があることを意味しています。

それを踏まえて口コミで評価される業者の特徴を列挙します。

まずは以下のとおりです。

  • 対応の丁寧さ
  • 対応の速さ
  • 作業のスムーズさ
  • 透明な料金体系
  • 地域への密着度
  • 信頼性の高さ
  • 実績の数

ひとつずつ順番に解説していきます。

対応の丁寧さ

不用品回収業者を選ぶ際、多くの人々が口コミや評価を参考にします。

その中でも特に重視されるのが「対応の丁寧さ」です。

対応の丁寧さとは、単に礼儀正しい態度だけを指すものではありません。

例えば以下の要素が含まれます。

  1. 初回の問い合わせ時の対応: 顧客が業者に初めて連絡を取った際の応答速度や、問い合わせ内容に対する的確な回答は、その業者のレベルを感じ取る鍵となります。
  2. 明確な説明: 不用品の量や種類、処分方法など、顧客が知りたい情報をわかりやすく、詳しく説明すること。特に料金に関する透明性は、顧客の信頼を得るために不可欠です。
  3. 柔軟な対応: 顧客の要望や状況に応じて、柔軟にサービス内容を調整すること。例えば、特定の日時に回収を希望する、特定の品目に関して注意が必要など、顧客のニーズに合わせて対応することが求められます。
  4. アフターサービス: 回収後も、顧客からの質問や不明点に迅速に対応すること。また、回収作業後のアフターフォローも、丁寧な対応の一環として重要です。
  5. スタッフの態度: 回収作業を行うスタッフの態度も、業者の対応の丁寧さを示す要因の一つです。礼儀正しく、作業中も顧客の家財を大切に扱うことは、口コミでの評価を大きく左右します。

このように、「対応の丁寧さ」は、不用品回収業者の評価を形成する上で非常に重要な要素となります。

顧客が安心してサービスを利用できるよう、業者側もこの点に注力することが求められます。

対応の速さ

不用品回収業者の評価を左右する要因の一つが「対応の速さ」です。

この要因は、顧客の満足度や信頼感を大きく影響します。

以下に、対応の速さの重要性を示すポイントを挙げます。

  1. 迅速な問い合わせ対応: 顧客が業者に問い合わせをした際、迅速に反応することで、顧客の不安や疑問を早期に解消することができます。
  2. スピーディな見積もり: 不用品の量や種類に応じて、迅速に正確な見積もりを提供することは、顧客の計画を立てやすくするとともに、業者のプロさを感じさせます。
  3. 待ち時間の短縮: 予約から実際の回収までの待ち時間が短いことは、顧客の手間やストレスを軽減します。

このように、対応の速さは、顧客の不用品回収に関するストレスや不安を軽減し、スムーズなサービス提供を実現するための鍵となります。

作業のスムーズさ

「作業のスムーズさ」は、不用品回収業者の技術力や経験を示す重要な指標です。

以下に、作業のスムーズさの要点を挙げます。

  1. 専門的な知識: 不用品の種類や処分方法に関する専門的な知識を持つことで、迅速かつ適切に作業を進めることができます。
  2. 適切な機材の使用: 重量物の運搬や特殊な不用品の処分には、適切な機材や道具が必要です。これを持っていることで、作業の効率化や安全性が向上します。
  3. 経験に基づく判断: 長年の経験を持つ業者は、様々な状況に対して迅速に適切な判断を下すことができます。これにより、作業のスムーズさが保たれます。
  4. チームワーク: 複数のスタッフでの作業時、良好なコミュニケーションや連携が求められます。これにより、作業の効率や速度が向上します。

作業のスムーズさは、顧客の満足度を高めるだけでなく、作業の安全性や品質を保つための重要な要素となります。

透明な料金体系

不用品回収業者を選ぶ際、顧客が最も気になるのが料金です。

そのため、「透明な料金体系」は業者の信頼性や評価を大きく左右する要因となります。

以下に、透明な料金体系の重要性を示すポイントを挙げます。

  1. 明確な見積もり: 顧客がサービスを利用する前に、正確かつ詳細な見積もりを提供することで、後から追加料金が発生するようなことを避けることができます。
  2. 隠れた費用: 顧客が予め知らない追加料金や隠れた費用が発生しないよう、全ての料金を明確に公開することが重要です。
  3. 料金の根拠の説明: なぜその料金が発生するのか、どのようなサービス内容に基づいているのかを明確に説明することで、顧客の納得感を得ることができます。

繰り返しになりますが、透明な料金体系は、顧客と業者との間の信頼関係を築く上で不可欠な要素となります。

このあとの口コミにも料金に関する評価がかなり多いです。

料金の透明性を担保することで、顧客は安心してサービスを利用することができ、業者は長期的な顧客関係を築くことができます。

地域への密着度

不用品回収業者が地域に密着しているとは、その業者が地域の特性やニーズを深く理解し、地域住民との関係を大切にしていることを意味します。

以下に、地域への密着度の重要性を示すポイントを挙げます。

  1. 地域の特性の理解: 各地域には独自の文化や習慣、生活スタイルがあります。これを理解することで、より適切なサービスを提供することができます。
  2. 迅速な対応: 地域に密着している業者は、短時間での対応や緊急時のサービス提供が可能です。
  3. 地域住民との信頼関係: 長期的に地域で事業を展開している業者は、住民との信頼関係を築くことができます。これにより、口コミや紹介による新規顧客の獲得が期待できます。
  4. 地域貢献活動: 地域に密着した業者は、地域のイベントやボランティア活動などに積極的に参加することで、地域社会への貢献を果たすことができます。

地域への密着度は、業者の信頼性やサービスの質を高めるための重要な要素となります。

地域住民との強固な関係を築くことで、持続的な事業展開が可能となります。

これを培うには最低でも所沢市内に営業所があることが望ましいですね。

信頼性の高さ

不用品回収業者を選ぶ際、顧客が重視するのがその業者の「信頼性」です。

以下に、信頼性の高さがもたらすメリットやその重要性を挙げます。

  1. 安心感の提供: 信頼性の高い業者は、顧客に安心感を提供します。顧客は自分の大切な持ち物や家の中を業者に任せることができるため、ストレスや不安を感じることなくサービスを利用することができます。
  2. 高い品質のサービス: 信頼性の高い業者は、約束を守り、期待以上のサービスを提供することが期待されます。これにより、顧客の満足度が向上します。
  3. 長期的な関係の構築: 信頼性の高い業者との取引は、一度きりのものではなく、長期的な関係を築くことができます。これにより、将来的なサービスの利用や口コミによる新規顧客の獲得が期待できます。

信頼性は、業者のブランド価値や評価を高めるための不可欠な要素となります。

顧客との強固な信頼関係を築くことで、持続的な事業展開が可能となります。

期待値を超えることがリピートへ繋がっていきます。

実績の数

不用品回収業者の「実績」は、その業者の経験や能力を示す指標となります。

以下に、実績の数の重要性を示すポイントを挙げます。

  1. 経験の証明: 実績の数は、業者がこれまでにどれだけの仕事をこなしてきたかを示すものです。多くの実績があることは、その業者が多くの経験を持っていることを意味します。
  2. 多様なケースへの対応: 多くの実績を持つ業者は、様々なケースや状況に対応した経験が豊富であるため、顧客のニーズに柔軟に対応することができます。
  3. 信頼性の向上: 実績の数が多い業者は、多くの顧客からの信頼を得ていることを示すものです。これにより、新規の顧客もその業者を信頼してサービスを利用することができます。
  4. 口コミや評価の向上: 多くの実績を持つ業者は、多くの顧客からの評価やフィードバックを受け取っています。これにより、サービスの品質を向上させることができます。

これまでご紹介した特徴全ての土台になりえるといっても過言ではなりませんね。

実績の数は、業者の信頼性や経験を示す重要な指標となります。

多くの実績を持つ業者は、顧客のニーズに柔軟に対応し、高品質のサービスを提供することが期待されます。

所沢市の不用品回収業者12社の口コミ・評判

前提条件を抑えたところで、それでは参りましょう！

以下の12社に口コミが存在しました。

  1. 粗大ゴミ回収本舗
  2. 福太郎
  3. ECO助っ人
  4. お助け次郎
  5. Fight Service(ファイトサービス)
  6. ワンナップLIFE
  7. 粗大ゴミ回収隊
  8. KADODE(カドデ)
  9. お助けLIFE
  10. くまのて
  11. リサイクルイズミ
  12. 七福神

それぞれ寄せられた口コミを掲載しつつ、見ていきましょう！

粗大ゴミ回収本舗

住所 即日対応 受付時間 有
埼玉県戸田市笹目8-13-15 ◎ 8:00〜24:00 ◯

大手ですね。

今回Twitter上には残念ながら悪い口コミしかありませんでしたが、冒頭でもお話ししたとおりこれが全てではありません。

さまざまな観点から選びましょう。

逆に言うとあらかじめこれらのネガティブな情報を踏まえてそこを解消するように依頼や質問をすると、大手のメリットを思う存分享受することが可能になるかもしれません。

『粗大ゴミ回収本舗クソすぎ。 乗せ放題パックがお得と思って見積依頼したけど結果べらぼうに高い金額。何が乗せ放題なんだか知らんが追加料金やら大型トラックの高いパックで見積もられるわ、何であの業者ネットだと高評価なの？ メディアに取り上げられてるとこやたらアピってるけど全然信用できん。』

『自分もまさに同じでした。 一人暮らし1Kの部屋で、家具家電の一通り回収でしたが、90,000円と見積もり取られました。 粗大ゴミ回収本舗は絶対やめた方がいいです。』

『粗大ゴミ回収本舗最悪… 割高過ぎだし、マスクもしてない… 足元みられる… 二度と使わない。 粗大ゴミで困ってるなら、便利屋を雇って廃棄した方が断然安い』

『廃日回収「粗大ゴミ回収本舗」 評価:× 回収規模ごとにパックがあるが、基準が不明瞭。見積もり時測定等無し。一段階下でも足りるのではと言ったものの会社からの命令なのでと交渉の余地なし。 片付けること優先でとにかく処分したかったから持ってってもらったけど、次は頼まん。』

『粗大ゴミ回収本舗はボッタクリです パック料金に加えて追加料金がっつり請求してきます。パック料金8万円＋ベッド1万円＋冷蔵庫1万円＋洗濯機１万円＋PC6千円…と追加料金が散々加算され、結局合計16万円の見積もりになった ご注意あれ』

福太郎

住所 即日対応 受付時間 有
埼玉県戸田市笹目8-13-15 ◎ 8:00〜24:00 ◯

ホームページのトップでは料金に関する表記が多いですね。

不用品回収でユーザーが最も気にしているのが料金。

つまりいかに安いかですが、そこに注視しすぎると判断をミスるかもしれませんね。

『今回の母の遺品整理で不用品回収はボッタクリ業者が多いと実感。安心できるのは完全定額を約束してる片付けエージェントなど。一方、サイトで格安を出しながら見積りに呼んだ際に積み込みしようとし、金額提示を要求すると法外な金額とわかりお帰り願った「福太郎」。まさに景表法違反の事例。』

ECO助っ人

住所 即日対応 受付時間 有
— ◯ 24時間 —

かなりの口コミがありましたね。。

特に退去日当日とかに急いで頼むとキャンセルもしづらかったりするかもしれません。

できれば事前にリサーチしておくと良いですね。

『釈迦坊主めちゃめちゃオコやん eco助っ人がやべーことは把握した』

『ECO助っ人に不用品回収たのんだら、1Kなのに1LDKの値段を提示された やんわり断られたくさい』

『ECO助っ人マジでゴミ』

お助け次郎

住所 即日対応 受付時間 有
埼玉県所沢市荒幡864-16 ◯ 9:00〜22:00 —

悪い口コミがなく、良い口コミが1件落ちていました。

追加請求がなく、料金の妥当性を賞賛するツイートです。

やはり料金は大切ですね！

『今日、転居に伴う不用品の回収を「お助け次郎　所沢」さんにお願いしました。LINEで処分したい物の画像を送り、見積もりしていただいて料金を提示。納得の上来ていただき丁寧な仕事をしていただきました。何より驚いたのは、見積もり通り、それ以上の請求がなかったのです！』

Fight Service(ファイトサービス)

住所 即日対応 受付時間 有
埼玉県所沢市東所沢1-23-23 ◎ — —

丁寧で即日対応→完了したという素晴らしいツイートが！

素晴らしいですね＾＾

『子供用の二段ベッドの回収に、不用品回収サービス会社を初めて利用。ＨＰ検索すると結構胡散臭い業者もあるみたいだけど、ファイトサービスという業者を使ってみた。対応も丁寧で、今日の午前１１時過ぎに連絡を取ったのに、夕方５時過ぎに回収完了。〆て１０９７５円はリーズナブルだと思う。』

↓面白い広告の出し方もしてるみたいです(^ ^)

『新聞に「不用品で困っている人がいるんですよ〜！」「なぁ〜に〜〜！不用品処分ならファイトサービス！」ってクールポコが出てるチラシが挟まってたんだが、「漢なら〜」の下りがないあたり、やっちまったなぁ…と。』

ワンナップLIFE

住所 即日対応 受付時間 有
埼玉県三郷市鷹野4-518-3 — 8:00〜24:00 ◯

良い口コミと悪い口コミ半々でした。

ここまで口コミが多いのも、それだけ利用者が多いことの裏付けになりますね。

『ワンナップLIFEって不要品引き取り業者嘘ばっかりやな。 当日最短25分で見積もり行きますは流石に無理にしても6時間待っても連絡一つ寄越さないから連絡したら 今日は行けませんってマジで有り得ない。 それなら即日対応とかHPに書かなきゃいいのに。 本当不愉快』

『不用品回収をお願いしたワンナップLIFEさんへの所感。 ・見積もり時の金額から変更なしで安心 ・仕事が早い ・植木系対象外は事前に知りたかった ・エアコンと照明以外、全て回収をお願いしたが、エアコンのリモコンを捨てられてしまった(探し出せないと言われ購入が必要に)』

『実際時間も14～16時の間に行うはずで読んだけど15時15分前後に連絡来てラインで下記を問い合わせて片付けもないし ・部屋の片づけ ・段ボールの処理 ・家電の処理←これしかできてない、言ったもの抜けてるし。 働いてるんなら最低限どういう見積もりをしているか説明してほしい』

『くっそイケメンな不用品回収の業者さんきたスニーカー好きでポケカも娘がやってて意気投合してお安く色々持ってってくれたイケメンな上にそんなサービスされたら奥さんイチコロよ 履かない靴とイーブイデッキケースあげたけど割に合わなくてごめんぽまたお願いします』

粗大ゴミ回収隊

住所 即日対応 受付時間 有
東京都町田市中町1-3-1 小田桐ビル　501 ◎ — ◯

悪い口コミが目立ちました。

口コミの中にもありましたが、やはり余裕を持って依頼するのがポイントですね。

『引越前の所に残ってた粗大ゴミと不用品やゴミの回収を粗大ゴミ回収隊ってとこに見積依頼して回収してもらったけど結果粗大ゴミしか回収してくれてないし高いし部屋傷付けて行くわで最悪なサービスだったわ もう2度と頼まんわ』

『粗大ゴミ回収隊とかいう検索の割りと上位にでてくるサイト、嘘の電話番号教えたりしてゆるせん』

『粗大ゴミ回収隊って業者見積もりと全然ちげーじゃん！ε-(◔ิд◔ิ;A) クソ業者すぎる』

『粗大ゴミ回収隊を使うのだけはやめた方がいい。 業者を探してる人は、様々なレビューサイトをくまなく見る事。 あと退去までに余裕を持つことだね。 でないと、ここじゃなくても足元見られる。 ちなみに具体的な例は避けるけど相場の2倍取られた。桁変わったよね。二度と使わん。』

『粗大ゴミ回収隊、Twitterの評判は悪いな。 ページ更新すると電話番号変わるしね。』

KADODE(カドデ)

住所 即日対応 受付時間 有
東京都港区東麻布1-4-2 — 24時間 —

こちらも少し悪い口コミが目立ちました。

やはり料金に対するもので、事前見積もりをもらうときにしっかりといくらまでなら払うつもりであるということを伝えておいてもいいかもしれません。

『引越に伴い、KADODEっていう不用品回収業者さんに食器棚とかマッサージチェアの処分をお願いした。事前見積もりでは15000円。でも口コミみるとぼったくられるとかあって、やっぱりそうだった！ 全部でとんでもない金額だったから、マッサージチェアだけにした。それでも17000円。 事前見積の意味？』

『引越に伴い、KADODEという不用品回収業者を利用しました。事前見積もり15,000円だったのに、結果10万。引き取って貰わないとこまるので泣く泣く』

『【KADODE】と【(県名)不用品買取センター】 不用品回収ぼったくり業者だからみんな気をつけて！ ※消費者庁に過去注意喚起もらってます』

『マジでワシ世間知らずすぎて失敗した〜 KADODEっていう不用品回収業者クソ悪徳やないかい
』

『昨日不用品回収頼んだKADODEとかいう業者完全に違法詐欺業者やんけ ぼったくった金で食う飯は美味いやろうなあ』

お助けLIFE

住所 即日対応 受付時間 有
東京都府中市若松町4-34-40 ◎ 8:00〜21:00 ◯

良い口コミ、それも感謝のツイートがありました。

悪い口コミはなく、優良である可能性が高そうです＾＾

『無事に引っ越し完了。低料金ながら堅実で丁寧な作業の「ファミリー引越センター」の皆様と、大量の粗大ゴミでも快く迅速に処理していただいた「お助けLIFE」の作業員の皆様に感謝。どうもありがとうございました！』

くまのて

住所 即日対応 受付時間 有
東京都新宿区西新宿1-26-1 — 9:00〜19:00 —

対応を評価するツイートがありました！

2年前は中野区限定だったのでしょうか？？

しかも何社かリサーチした上での高評価なのでポイント高いですね。

反対に悪い口コミもちらほら。

『今日回収業者が来て不用品全部処理してもらった！5軒くらい問い合わせしてみたけど中野区限定の「くまのて」さんが一番よかったのでお願いしたら来て頂いた方もとても親切でお願いしてよかったと思いました！』

『昔、不用品回収業者くまのて を使ったけど、事前に幅×高さ×奥行きを1cm単位で見積したのに当日計測で概算見積の上限から1割くらい高くなったからお察しな業界なんだと思う　しかも荷物減ってるのに　どこが「追加料金なし」なんだろと思ったよ ただ自治体の粗大ごみ回収がクソ過ぎるんだよなぁ』

『引っ越しに備えて「くまのて」っていう不用品回収業者に電話したら、HPには定額プランあるのに価格が青天井とか言い出して余りにも意味不明 価格が青天井なのに見積もりを電話上で行う業者にどうやって依頼しろってんだよ頭悪すぎだろ』

リサイクルイズミ

住所 即日対応 受付時間 有
埼玉県行田市埼玉4173-2 — 8:30〜18:00 —

悪い評価がなく、良い口コミが2件ありました。

「また使いたい！」

とユーザーが思うと言うことは、期待値を100とした時にそれを1でも超えたということを表しています。

そして期待値を超えると言うことは、ユーザー目線になれているかが重要ですから、その意味で言えば顧客ファーストな素晴らしい業者だと言えますね。

『これは良いな』

『もし戻れるんなら、まずはリサイクルイズミを呼んで、アパートで買ったものの分だけイランものが増えたから、粗大ごみを大量に処分しなくては。』

七福神

住所 即日対応 受付時間 有
東京都港区北青山2-7-13 — 9:00〜19:00 —

他人に勧めるツイートがありました。

他人に自分の利がなくすすめられるのは優良である証かもしれません。

ただ、仙台なので少し離れていますね。

所沢も良いことを期待して！

『仙台にある　七福神　さんを最近引っ越しに伴う不用品片付けで利用しました！部屋まで入ってきて全て運んでほしいならオススメです。女性の一人暮らしだと、家の外に運ぶのも大変ですよね。頑張ってください』

不用品回収業者を利用するメリット

続いて改めて不用品回収業者を利用するメリットを見ていきましょう。

こちらも結論から言うと以下のとおりです。

  • スペースを生み出す
  • 整理整頓の促進
  • 手間削減
  • 時間の節約
  • 環境負荷の軽減

ひとつずつ深堀りしていきます。

スペースを生み出す

不用品回収の一番のメリットは、家やオフィスのスペースを有効に利用できるようにすることです。

以下は、スペースを生み出すことの重要性とその効果についての詳細です。

  1. 快適な生活空間の実現: 不用品を取り除くことで、部屋が広く感じられ、生活空間が快適になります。これにより、日常生活の質が向上します。
  2. 新しいアイテムの収納スペース: 不用品を取り除くことで、新しい家具や家電、趣味のアイテムなどを置くスペースが生まれます。
  3. 効率的な動線の確保: 余分なものがなくなることで、部屋の中での移動がスムーズになり、日常の動作が効率的になります。
  4. 精神的なリフレッシュ: 物理的なスペースだけでなく、心のスペースも広がり、気分がリフレッシュされることが期待できます。

余白は人生に余裕を与え視野を広げます。

整理整頓の促進

不用品回収は、整理整頓の習慣を身につけるための第一歩とも言えます。

以下は、整理整頓の促進の重要性とその効果についての詳細です。

  1. 生活の効率化: 物の配置や収納方法を整理することで、日常の作業がスムーズになり、時間の節約が期待できます。
  2. 物の管理が容易: 何がどこにあるのかを把握しやすくなり、必要なものをすぐに見つけられるようになります。
  3. ストレスの軽減: 散らかった環境はストレスの原因となりますが、整理整頓を行うことで、心地よい空間を作り出すことができます。
  4. 物の大切さの再認識: 不用品を整理することで、本当に必要なものとそうでないものの区別がつき、物への感謝や大切にする気持ちが芽生えます。
  5. 新しい習慣の形成: 一度整理整頓の習慣を身につけると、日常生活の中で自然と物を整える習慣が形成され、持続的な整理整頓が可能となります。何かを始めるきっかけになりえます。

整理整頓は、物理的な空間だけでなく、心の健康や日常生活の質の向上にも寄与します。

不用品回収を通じて、整理整頓の大切さを再認識し、より良い生活を追求する手助けとなります。

手間削減

不用品回収業者を利用することの大きなメリットの一つは、手間の削減です。

以下は、手間削減の重要性とその効果についての詳細です。

  1. 専門的な知識や技術: 不用品の処分には、適切な方法や手順が必要です。専門業者はこれらの知識や技術を持っているため、正確かつ迅速に作業を進めることができます。
  2. 重量物の取り扱い: 家具や家電などの重量物は、一人での移動や処分が難しい場合があります。業者に依頼することで、これらの手間を省くことができます。
  3. 適切な処分方法の選択: 不用品の種類や量によって、最適な処分方法が異なります。業者はこれを適切に判断し、手間をかけずに処分を行います。
  4. 安全性の確保: 不用品の処分中に発生する事故や怪我のリスクを低減するため、専門の知識や機材を持つ業者に依頼することが推奨されます。

時間の節約

不用品回収業者を利用することで、時間の節約も実現します。

以下は、時間の節約の重要性とその効果についての詳細です。

  1. 迅速な対応: 専門業者は、不用品の回収・処分に関する作業を迅速に進めることができます。これにより、自分で処分する場合に比べて大幅に時間を節約することができます。先ほどあげた評価される業者の特徴のひとつですね。
  2. 事前の手配不要: 不用品を自分で処分する場合、運搬車の手配や処分場所の確認など、多くの事前準備が必要です。業者に依頼することで、これらの工数を省き、時間を節約することができます。
  3. 一括処理の実現: 多くの不用品を一度に処分することが可能になるのでで、何度も処分場所への移動や手続きを繰り返す手間を省くことができます。
  4. 時間の有効活用: 不用品の処分にかかる時間を節約することで、その時間を他の有意義な活動やリラックスタイムに充てることができます。

時間は限られており、その価値は計り知れません。

不用品回収業者を利用することで、時間を有効に活用し、より充実した生活を送ることができます。

時は金なり。

環境負荷の軽減

不用品回収業者を利用することは、環境に対する影響を最小限に抑えるための効果的な手段となります。

以下は、環境負荷の軽減の重要性とその効果についての詳細です。

  1. 適切なリサイクル: 専門業者は、不用品の中で再利用やリサイクルが可能なものを適切に分別します。これにより、リサイクル資源の無駄が減少し、新たな製品の生産に必要な資源やエネルギーの消費を削減することができます。
  2. 不適切な廃棄の防止: 一般の人が知らない間に、不適切な方法での不用品の廃棄が行われることがあります。これは環境への悪影響を及ぼす可能性があります。専門業者は、法律や規制に従い、適切な方法での処分を行います。
  3. 有害物質の適切な処理: 不用品の中には、有害物質を含むものが存在します。これらの物質が環境に放出されると、土壌や水質の汚染を引き起こす可能性があります。専門業者は、これらの有害物質を適切に処理し、環境への影響を最小限に抑えます。
  4. 温室効果ガスの削減: 不用品の適切な処分やリサイクルにより、新たな製品の生産や廃棄に伴う温室効果ガスの排出を削減することができます。
  5. 環境意識の高まり: 不用品回収業者を利用することで、消費者自身の環境に対する意識や知識が高まることが期待されます。これにより、持続可能な消費行動の促進や、環境への配慮が一般化することが期待されます。

環境問題は現代社会の大きな課題となっており、馬鹿にしてはいけません。

個人の行動一つ一つがその解決に繋がります。

不用品回収業者を利用することで、環境への負荷を軽減し、持続可能な社会の実現に貢献しましょう。

不用品回収業者を利用するデメリット

反対にデメリットが以下のとおりです。

  • 料金がかかる
  • 業者に当たり外れがある
  • 時間がかかる場合がある

こちらも解説していきます。

料金がかかる

不用品回収業者を利用する際の最も顕著なデメリットが、料金が発生することです。

当たり前ですが。。。

以下は、料金に関して様々な観点から詳細に考察し、その背景についても見ていきましょう。

  1. サービスの質に応じた料金: 不用品回収業者は、提供するサービスの質や範囲に応じて料金を設定しています。例えば、大量の不用品の回収や特定の有害物質を含むアイテムの処理など、特別な手間がかかる場合は、それに応じて高い料金が設定されることがあります。
  2. 無料の選択肢との比較: 一部の自治体では、粗大ごみの回収を無料で行っている場合があります。このようなサービスが利用可能な場合、有料の不用品回収業者を利用することのメリットを十分に検討する必要があります。所沢では難しいですが。
  3. 透明性の問題: 一部の不用品回収業者は、料金体系が複雑であったり、見積もりと実際の料金が異なる場合があるため、利用者が料金について混乱を感じることがあります。

少しでも安く済ませてたいと思うのが心情でしょう。

下記の記事では展開・公開しているプランやパックの料金が安いところをピックアップして比較検討していますので、ぜひ業者選びの参考にしてください。

>>所沢市でとにかく安いところを調査した結果

業者に当たり外れがある

不用品回収業者は、信頼性やサービスの質にばらつきがあります。

以下は、この点に関する詳細とその背景についての考察です。

  1. 不適切な業務の報告: 一部の業者には、不適切な処分方法を取る場合や、約束したサービスを提供しないなどの問題が報告されている場合があります。このような業者を選択すると、不用品の処分が適切に行われないリスクがあります。
  2. 正確な情報の収集: 業者を選ぶ際は、複数の情報源を参照し、正確な情報を収集することが重要です。これにより、信頼性の高い業者を選択することができます。なのでこの記事だけでなく、他の情報源も確認しましょう。見れば見るほど失敗するリスクが軽減していきます。

不用品回収業者を利用する際は、上記の点を十分に考慮し、信頼性の高い業者を選択することが重要です。

以下では所沢市で失敗しにくいおすすめの不用品回収業者をピックアップしてますので、併せてご覧ください。

>>所沢市でおすすめの不用品回収業者をご紹介

時間がかかる場合がある

不用品回収業者を利用する際、多くの人が即日対応や迅速な作業を期待します。

ただ、期待とは裏腹に実際にはかなり時間がかかる場合があります。

以下は、この点に関する詳細とその背景についての考察です。

  1. 業者の予約状況: 人気のある不用品回収業者や、評価が高い業者は予約が埋まっていることが多いため、希望する日時に対応してもらうのが難しい場合があります。特に、週末や祝日前後は予約が混雑することが一般的です。
  2. 不用品の量や種類: 回収する不用品の量が多い場合や、特殊な処分が必要なアイテムが含まれている場合、作業に時間がかかることが予想されます。例えば、大型家具や家電製品の回収は、通常の不用品よりも時間がかかることが一般的です。
  3. 作業場所のアクセス性: 回収場所が狭い道路や高層階のマンションなど、アクセスが難しい場所である場合、搬出に時間がかかることがあります。また、エレベーターの利用制限や駐車スペースの確保など、事前の調整が必要な場合もあります。
  4. 業者の作業体制: 業者によっては、スタッフの数や使用する車両の大きさなど、作業体制が異なります。これによって、同じ量や種類の不用品でも、作業にかかる時間が異なることがあります。スタッフの人数を明記しているところもあるので参考にしましょう。
  5. 事前の見積もり: ほとんどの業者は、実際の作業前に現地での見積もりを行います。この見積もり作業にも時間がかかるため、全体としての作業時間が長くなることが考えられます。

不用品回収を依頼する際は、上記の点を考慮し、十分な余裕を持ったスケジュールでの依頼や、事前の打ち合わせを行うことで、スムーズな作業を期待することができます。

以下の記事では様々な視点から所沢市内で活躍する不用品回収業者をランクづけしていますので、お時間がある方はじっくりと読んでみてください。

>>31の業者を様々な角度からランキングづけした結果

不要品回収を頼む際の注意点

さらに失敗するリスクを下げるために以下のことにも注意をするようにしてください。

  • 料金体系の明確さを確認
  • 処分物の事前整理と確認
  • 契約や請求に関する確認

順番に見ていきましょう。

料金体系の明確さを確認

不用品回収の料金は、業者やサービス内容によって大きく異なることがあります。

以下は、料金体系の明確さを確認する際のポイントと方法についての考察です。

  1. 公式ホームページの情報: 多くの業者は、公式ホームページに料金表や料金に関する詳細情報を掲載しています。これを確認することで、料金体系の明確さや、追加料金が発生する可能性などを知ることができます。
  2. 見積もりの取得: 実際に不用品回収を依頼する前に、見積もりを取得することをおすすめします。これにより、具体的な料金やその内訳を明確に知ることができます。
  3. 隠れた費用の確認: 一見安い料金に見えても、後から追加料金が発生することがあるため、事前に隠れた費用や追加料金がないかを確認することが重要です。
  4. 比較検討: 複数の業者から見積もりを取得し、それらを比較検討することで、適正な料金を判断することができます。

料金体系の明確さは、後々のトラブルを避けるためにも非常に重要です。

事前の確認や情報収集をしっかりと行うことで、安心して不用品回収業者を利用することができます。

処分物の事前整理と確認

不用品回収をスムーズに行うためには、処分物の事前整理と確認が欠かせません。

以下は、この点に関する詳細とその重要性についての考察です。

  1. 分別の重要性: 不用品は、リサイクル可能なものや特定の方法で処分が必要なものなど、さまざまなカテゴリに分けられます。事前にこれらを適切に分別することで、回収作業が効率的に行われ、環境への負荷も軽減されます。
  2. 価値ある物の確認: 中には買取が可能なものや、再利用できるアイテムも含まれることがあります。これらのアイテムを事前に確認し、適切な方法で処分することで、経済的なメリットを享受することができます。
  3. 危険物の確認: 一部の不用品は、取り扱いに注意が必要なものもあります。例えば、刃物や化学薬品など。これらのアイテムは事前に業者に通知し、適切な処分方法を確認することが重要です。

契約や請求に関する確認

不用品回収業者との取引を進める際、契約や請求に関する確認は非常に重要です。

以下は、この点に関する詳細とその確認方法についての考察です。

  1. 明確な契約内容: 契約書や取引の際の書類は、後々のトラブルを防ぐための大切な証拠となります。そのため、契約内容をしっかりと確認し、不明点や疑問点があれば、すぐに業者に問い合わせることが必要です。
  2. キャンセルポリシーの確認: 万が一、不用品回収の依頼をキャンセルする必要が出てきた場合、キャンセル料が発生することがあります。そのため、契約時にキャンセルポリシーやその条件をしっかりと確認しておくことが重要です。
  3. 保証やアフターサービスの確認: 一部の業者は、不用品回収後のアフターサービスや保証を提供しています。これらのサービスを利用することで、安心して不用品回収を依頼することができます。

契約や請求に関する確認は、後々のトラブルを防ぐための重要なステップです。

事前の情報収集や確認をしっかりと行うことで、安心して不用品回収業者を利用することができます。

不用品回収の流れ

リスクヘッジも十分できて、業者の目星がついたらいよいよ依頼です。

以下の流れに沿ってお願いしましょう。

  1. 見積もりの依頼
  2. 回収日の予約
  3. 当日の作業と回収
  4. 料金の支払いと確認

1ステップずつ解説していきます。

1.見積もりの依頼

不用品回収を行う前の最初のステップは、見積もりの依頼です。

この段階での適切な対応は、後の作業の流れや費用の透明性を確保するために非常に重要です。

  1. 明確な情報提供: 見積もりを正確に受け取るためには、処分したい不用品の種類、量、大きさなどの情報を正確に業者に伝える必要があります。また、特殊な物や処分が難しい物がある場合は、その旨を伝えることでスムーズな対応が期待できます。
  2. 複数の業者からの見積もり: 一つの業者だけでなく、複数の業者から見積もりを取ることで、料金やサービスの比較が可能となり、最も適切な業者を選択する手助けとなります。
  3. 隠れた費用の確認: 見積もりには、基本的な料金だけでなく、追加料金や特別なサービスに関する費用が含まれる場合があります。そのため、詳細な内訳を確認し、後から追加料金が発生しないかを事前に確認することが重要です。

2.回収日の予約

見積もりが確定した後は回収日の予約を行います。

  1. 希望日の提案: 依頼者の都合に合わせて、希望する回収日を業者に提案します。業者のスケジュールや予約状況によっては、希望日に対応できない場合もあるため、複数の候補日を挙げると良いでしょう。
  2. 事前の確認: 回収日が近づいたら、業者との間で再度、回収するアイテムや時間、場所などの詳細を確認します。これにより、当日の作業がスムーズに行われることが期待できます。
  3. 当日の準備: 回収日当日は、不用品を適切な場所にまとめ、業者の作業をスムーズに進めるための準備を行います。また、不用品以外の物が混ざらないように注意し、必要に応じて業者との連絡を取ることで、トラブルを防ぐことができます。

回収日の予約や当日の対応は、不用品回収の成功を左右する重要なフェーズです。

事前の準備や確認をしっかりと行うことで、安心して業者に不用品を委託することができます。

3.当日の作業と回収

いよいよ回収日当日です。

業者は以下の手順に沿って進めていくはずです。

あらかじめ把握しておきましょう。

  1. 作業前の最終確認: 不用品回収業者が到着した際、再度、回収するアイテムや作業の範囲を確認します。これにより、誤解やトラブルを防ぐことができます。
  2. 適切な搬出方法: 重たい家具や家電など、特定の搬出方法が必要なアイテムがある場合、業者の指示に従って作業を進めます。業者は専門的な知識や経験を持っているため、安全かつ効率的にアイテムを搬出することができます。
  3. 環境への配慮: 不用品の中にはリサイクル可能なものや特別な処理が必要なものもあります。業者はこれらのアイテムを適切に分別し、環境に配慮した処理を行います。
  4. 作業後の確認: 作業が完了した後、依頼者と業者で作業内容や回収アイテムを再度確認します。これにより、双方の満足度を確保することができます。

4.料金の支払いと確認

いよいよ最後の料金の支払いのフェーズです。

ここが鬼門。

ここが原因でTwitterに悪い口コミが落ちてしまうケースが多いです。

  1. 請求書の確認: 業者は、作業内容や回収アイテムに基づいた明確な請求書を提供します。これにより、依頼者は料金の内訳を確認することができます。
  2. 追加料金の確認: 見積もり時と実際の作業内容に差異があった場合、追加料金が発生することがあります。その際は、その理由や詳細を業者から説明を受け、納得の上で支払うことが重要です。
  3. 支払い方法の確認: 現金、クレジットカード、銀行振込など、業者によって受け付ける支払い方法が異なります。事前に確認しておくことで、スムーズな支払いが可能となります。
  4. 領収書の受領: 支払いが完了した後、業者から領収書を受け取ります。これにより、後日のトラブルや確認の際に必要となるため、大切に保管しておくことが推奨されます。

上記の4つの確認を必ず行いましょう。

特に、後々のトラブル防止のためにも請求書や領収書は必ず受領し、保管するようにしましょう。

まとめ：不用品回収は事前にリサーチを

いかがだったでしょうか？？

本記事ではリアルな口コミとともに以下の点についても解説してきました＾＾

振り返り
  • 不要品回収とは？
  • 所沢市の粗大ごみ処分方法
  • 口コミで評価される不用品回収業者の特徴
  • 不用品回収業者を利用するメリット・デメリット
  • 不要品回収を頼む際の注意点
  • 不用品回収の流れ

改めて気になるところ、読み飛ばしてしまったところがあればぜひ戻って熟読してください。

それが後々後悔する確率を下げてくれるはずです。

そして本当に様々な口コミがありましたね＾＾

特に費用に関する不満が多かったように思いました。

ただ、冒頭でもお話ししたとおり、口コミが全てではありません。

今回はツイッターを調べただけで、まだ至る所にレビューは落ちているはずですし、利用者の分、業者の分、それはあるはずです。

またSNSに口コミとして評価を残すのは記事内でもお話しした『期待値』に起因するところが大きいです。

期待値を越えればそれは感動となり、リピートと評価に繋がります。

また当たり前ですが、期待値を著しく下げれば悪評となります。

重要なのは事前のリサーチです。

本記事を見ていただいた方はそれができているので、可能な限り深く、広くしてみてください。

記事内でもご案内した別の角度から調査した記事もぜひご参考に＾＾

一応もう一度載せておきます↓

>>所沢市でとにかく安いところを調査した結果
>>31の業者を様々な角度からランキングづけした結果
>>所沢市でおすすめの不用品回収業者をご紹介

まだツイッターに口コミは落ちてませんでしたが、弊社エコトミーもどこにも負けない自信があります！

また、エコトミーでは遺品整理士や産業廃棄物収集運搬許可、古物商許可も取得しています。

ご不安な点やご不明点があればなんでもご相談ください。

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